Ferruz González, Sonia Aránzazu

Categoría: Colaborador Asistente - Doctor Niv 2 de la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales, Departamento de Traducción e Interpretación y Comunicación Multilingüe

Sonia A. Ferruz González es Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Especialista en Comunicación y Gestión Política por la misma universidad. Acreditada en la figura de PCD/PUP con un sexenio de investigación. Profesional del ámbito de la consultoría de comunicación durante 18 años, en la actualidad se dedica principalmente a la docencia y la investigación en comunicación. Sus investigaciones se centran en el estudio de los intangibles comunicacionales (reputación, marca, liderazgo y RSC) y los nuevos escenarios comunicativos. Es revisora de revistas científicas del ámbito de las ciencias sociales y la comunicación, y es miembro de la Asociación Española de Investigadores en Comunicación (AE-IC). En el año 2019 comenzó su docencia en la Facultad de Ciencias Humanas y Sociales de la Universidad Pontificia de Comillas, donde imparte las asignaturas Corporate Communications, Integrated Communications Planning y Media in a Global Environment.

Contacto

Despacho: B414

Teléfono: 917 34 39 50

Correo electrónico: saferruzcomillas.edu

 CV externo / Twitter / LinkedIn

Grupos de Investigación

Comunicación, impacto y transformación social.

Áreas de Investigación

Intangibles comunicacionales (reputación, marca, RSC, Liderazgo).

Comunicación corporativa y nuevos escenarios comunicativos.

Experiencia docente

La profesora Sonia Aránzazu Ferruz González tiene 7 años de experiencia en esta Universidad, y en los últimos años ha impartido las siguientes asignaturas:


  • Integrated Communications Planning - Planificación integrada de la comunicación

  • Corporate Communication - Comunicación corporativa

  • Medios de comunicación en un entorno global - Media in a Global Environment

  • Trabajo Fin de Grado - Bachelor Thesis

  • Prácticas externas - External Internship

Publicaciones Seleccionadas
  • S. A. Ferruz González, A. González del Valle Brena, El pódcast como herramienta eficaz para el aprendizaje de contenidos teóricos en enseñanza universitaria Podcast as an effective tool for learning theoretical content in university teaching, en , Buenas prácticas en docencia universitaria, págs. .-., Servicio de Publicaciones de la Universidad Pontificia Comillas, Madrid, 2024.. ISBN: 978-84-7399-164-3. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/97283.
  • S. A. Ferruz González, V. Hurtado Oldridge, Reputación interna en instituciones públicas: Estudio del caso de la Diputación Foral de Guipúzcoa. Revista Estudios Institucionales. Vol. 11, nº 21, págs. 7-32, Diciembre de 2024.. ISSN: 2386-8694. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/97344.
  • S. A. Ferruz González, M. Mut Camacho, Hacia una comunicación accesible en el metaverso. Ética en el metaverso: la comunicación accesible en entornos virtuales desde las ONG, en P. Sidorenko Bautista (Coord.), Hacia una comunicación accesible en el Metaverso, págs. .51-.59, UOC, Barcelona, noviembre de 2024.. ISBN: 9788411660938. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/96559.
  • S. A. Ferruz González, P. Sidorenko Bautista, Inteligencia artificial, marketing y actitud ¿cómo ha influido la campaña ‘con mucho acento’ de Cruzcampo en los consumidores?, en U. Cuesta (Coord.) (Ed.), A. Barrientos Báez (Coord.) (Ed.), Neurocomunicación y neuromarketing: nuevos desarrollos y avances en el siglo XXI, págs. 413-427, Fragua, Septiembre de 2024.. ISBN: 978-84-128539-1-9. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/96541.
  • S. A. Ferruz González, Influencers en TikTok y compromiso de marca: el caso de L´Oréal. , en E. A. Ortega Fernández (Coord.), P. Sidorenko Bautista (Coord.), N. Alonso López (Coord.), J. M.ª Herranz de la Casa (Coord.), TecnoRealidades: desinformación, virtualidad y activismo, págs. 117-136, McGraw Hill España, Mayo de 2024.. ISBN: 978-84-486-4767-4. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/97280.
  • S. A. Ferruz González, J. Pérez Martín-Gaitero, D. E. Saldaña Larrondo, Transparencia y reputación de la banca española: construcción a través de los Principios de Banca Responsable (PRB). Revista Española de la Transparencia. Nº 19, págs. 129-196, Mayo de 2024.. ISSN: 2444-2607. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/88680.
  • N. Alonso López, P. Sidorenko Bautista, S. A. Ferruz González, Administraciones públicas en TikTok. Comunicación, narrativa y frecuencia de publicación de los perfiles de los ministerios de España = Public administrations on TikTok. Communication, narrative, and frequency of publication of the profiles of the. Revista de Comunicacion. Vol. 23, nº 1, págs. 33-51, Enero de 2024.. ISSN: 1684-0933. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/88176.
  • M.ª C. Claro Montes, S. A. Ferruz González, J. Catenacci, Redes sociales y tercer sector: análisis del uso de Facebook e Instagram en 50 ONG de España y Chile. Revista Latina de Comunicacion Social. Nº 82, págs. 1-21, Diciembre de 2023.. ISSN: 1138-5820. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/87774.
  • S. A. Ferruz González, P. Sidorenko Bautista, C. Santos López, Neuromarketing e Inteligencia Artificial: el caso de la campaña ‘Con mucho acento’ de Cruzcampo. Index Comunicación. Vol. 13, nº 2, págs. 147-169, 2023.. ISSN: 2174-1859. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/83712.
  • S. A. Ferruz González, Gestión de la reputación y riesgo reputacional en el TSAS, en L. López-Font (Ed.), Comunicación y tercer sector de acción social: miscelánea sobre la reputación de las ONG en España y Latinoamérica, págs. 295-320, Tirant Lo Blanch, Valencia, febrero de 2023.. ISBN: 9788419226044. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/78282.
  • S. A. Ferruz González, I. Martínez de Bartolomé Rincón, J. Pérez Martín-Gaitero, D. E. Saldaña Larrondo, El compromiso del sector bancario español con los principios de banca responsable (PRB), en R. Pérez Calle (Coord.), I. Iniesta Alemán (Coord.), M. Á. García Madurga (Coord.), M. Conde Casado (Coord.), Adaptación de la comunicación corporativa a la era post-Covid, págs. 409 -438, Fragua, Madrid, mayo de 2022.. ISBN: 978-84-7074-959-9. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/80011.
  • S. A. Ferruz González, L. Rodríguez Fernández, J. Rubio Romero, Visibilidad del liderazgo femenino en Twitter: aproximación sobre el ranking Top 100. Mujeres líderes en España”. Revista Mediterranea de Comunicacion. Vol. 12, nº 2, págs. 45-64, Enero 2021-Junio de 2021.. ISSN: 1989-872X. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65087.
  • S. A. Ferruz González, Nueva propuesta de evaluación de la Reputación Corporativa: Indicador de Desempeño Reputacional. Doxa Comunicación. Nº 30, págs. 331-349, Enero 2020-Junio de 2020.. ISSN: 1696-019X. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/51699.
  • S. A. Ferruz González, Conceptualización de la Reputación Corporativa. Nuevo enfoque y propuesta. RAEIC, Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación. Vol. 4, nº 7, págs. 130-137, Agosto 2016-Enero de 2017.. ISSN: 2341-2690. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65089.
  • S. A. Ferruz González, El papel de la reputación corporativa como intangible fundamental en la valoración de empresas, en F. Sierra Caballero (Coord.), Capitalismo Financiero y Comunicación, págs. 221-258, Ciespal, Quito, enero de 2016.. ISBN: 9789978551523. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65090.
  • S. A. Ferruz González, J. T. Álvarez Fernández, G. Matías, E. Buxaderas, Los intangibles en el valor de las empresas: El negocio de Fausto. Diaz de Santos, Madrid, octubre de 2015.. ISBN: 9788499698960. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65091.
  • S. A. Ferruz González, Fórmulas de valoración de intangibles y reputación, en J. T. Álvarez Fernández, Manejo de la comunicación organizacional, págs. 241-248, Diaz de Santos, Madrid, junio de 2013.. ISBN: 978-84-9969-447-4. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65093.
  • S. A. Ferruz González, Pricing and Valuation of Intangible Assets. Journal of Modern Accounting and Auditing. Vol. 8, nº 12, págs. 1780-1788, Junio 2012-Noviembre de 2012.. ISSN: 1548-6583. Repositorio: http://hdl.handle.net/11531/65094.
Otras actividades relevantes

- Ha participado en diversos congresos científicos internacionales donde ha presentado y publicado los resultados de sus investigaciones.

- Ha dirigido una veintena de trabajos de fin de grado y de máster y ha participado en numerosos tribunales.

- Ha participado en varios Tribunales de Tesis Doctoral.

- Es evaluadora externa de revistas científicas de prestigio tanto nacionales como internacionales.

- Promueve la divulgación científica con colaboraciones en medios de comunicación.

- Índice H (Google Scholar): 8; Índice i10: 8 / Citas Google Académico: 218.

Experiencia profesional

Atesora más de 18 años de experiencia como consultora estratégica de comunicación corporativa, asesorando a clientes nacionales e internacionales de diversos sectores, y gestionando proyectos en comunicación externa y relaciones públicas, comunicación de crisis, relaciones con los medios, comunicación digital y reputación..

Acreditaciones externas

Sexenio Campo 7.1 - Ciencias Sociales, Políticas, del Comportamiento y de Estudios de Género (2019-2024)..

Certificación ANECA - Profesor Contratado Doctor (09/07/2024)..

Certificación ANECA - Profesor de Universidad Privada (09/07/2024)..

Certificación ANECA - Profesor Ayudante Doctor (15/09/2023)..

Formación adicional

Curso Avanzado de Investigación en Ciencias Sociales (75h).

Métodos de Investigación y análisis de datos en Ciencias Sociales (35h).

Diseño y desarrollo de actividades de gamificación en la universidad (12h).

© Universidad Pontificia Comillas - C/ Alberto Aguilera 23 - 28015 Madrid - Tlf. (34) 91 542 28 00